Внимание, Акция!

В преддверии праздников Дня Защитника Отечества и Международного Женского Дня проводится акция  "Дешевый  Межгород".

     В рамках акции "Дешевый Межгород" в период с 1 февраля по 30 апреля 2011 года для абонентов проводной телефонной связи, использующих услуги по тарифному плану "Безлимитный", предоставляется 50 бесплатных минут на звонки по проводным телефонам междугородных и международных направлений России и Европы.

     Для активации услуги "Дешевый Межгород" необходимо набрать со своего  домашнего телефона комбинацию цифр *#1707#  (или 1707) и дождаться ответа системы в виде обратного вызова с результатом операции. Стоимость услуги 15 руб.

     Для перехода с других тарифных планов на тарифный план "Безлимитный" необходимо набрать со своего домашнего телефона комбинацию цифр *#1708# (или 1708) и дождаться ответа системы в виде обратного вызова с результатом операции. Услугой можно воспользоваться один раз в месяц. Смена тарифного плана бесплатно.

     Для запроса количества оставшихся бесплатных минут необходимо набрать со своего домашнего телефона комбинацию цифр *#1709# (или 1709) и дождаться ответа системы. Тарификация производится в течение суток с момента совершения вызова.        

     В акции "Дешевый Межгород" участвуют следующие направления (приведены тарифы на междугородные и международные направления без дополнительной  опции "Дешевый Межгород"):

Примечания:

• Приведены тарифы для проводных телефонов, цены при звонках на мобильные номера могут отличаться.
• Все тарифы даны в рублях РФ.

Справки по тел. 71-71-71.

Уважаемые абоненты!

Поздравляем вас с наступающим Новым годом и Рождеством!
Желаем вам счастья, здоровья, исполнения всех желаний и пусть всё хорошее, что радовало вас в уходящем году, непременно найдёт своё продолжение в году наступающем!

Сообщаем вам режим работы компании в праздничные дни:

С уважением,
коллектив компании "Связьинформ"

Уважаемые абоненты!
В канун Нового года сообщаем Вам режим работы абонентского отдела в предпразничные дни:
25 декабря 2010г. - с 10:00 до 15:00
31 декабря 2010г. - с 10:00 до 13:00

С уважением,
компания "Связьинформ"

Уважаемые абоненты! Поздравляем Вас с праздником - Днём города!
Сообщаем Вам, что 11 сентября абонентский отдел по адресу: г. Калининград, ул. Зарайская, 7/17а, работает с 10.00 до 15.00.

С уважением,
компания "Связьинформ"

     В Управление Федеральной антимонопольной службы по Калининградской области поступило заявление г-на М. в связи с невозможностью осуществлять звонки с номера 919YYY на телефоны 98ХХХХ, 97ХХХХ, 70ХХХХ, 71ХХХХ, 73ХХХХ.
     В результате рассмотрения дела ОАО «СЗТ» было признано нарушившим ч. 1 ст. 10 Федерального закона от 26.07.2006 № 135-ФЗ «О защите конкуренции» в части необеспечения возможности абоненту, в нарушение ч. 1 ст. 46 Федерального закона от 07.07.2003 № 126-ФЗ «О связи», Правил оказания услуг местной, внутризоновой, междугородной и международной телефонной связи, утвержденных постановлением Правительства РФ от 18.05.2005 № 310, с номера 919YYY осуществлять звонки на телефоны сети связи ООО «Связьинформ» и присоединенных к нему операторов в рамках оказания услуги местного телефонного соединения, что привело к ущемлению интересов третьего лица.
     Указанное выше решение принято на основании следующего.
     28.05.2009 ОАО «СЗТ» уведомило ООО «Связьинформ» о введении абонентских емкостей, в том числе, с нумерацией 919000 — 919576, и попросило обеспечить пропуск трафика от указанной нумерации на сеть ООО «Связьинформ». В то же время, согласно п. 6.4.3 договора о присоединении сетей связи и их взаимодействия, заключенного между ОАО «СЗТ» и ООО «Связьинформ», ответчик при расширении сети должен запросить у ООО «Связьинформ», технические условия. Однако, этого сделано не было. Вышеизложенное явилось свидетельством отсутствия факта проведения, в установленном договором порядке, процедуры присоединения вновь вводимой емкости к сети связи ООО «Связьинформ» и присоединенных к нему операторов, в связи с чем у последнего не могло возникнуть обязанности по пропуску трафика.
     Между г-ном М. и ОАО «СЗТ» был заключен договор об оказании услуг связи, пункт 1.1 которого устанавливает, что оператор связи оказывает услуги связи на основании указанного договора, заключенного в соответствии с требованиями действующего законодательства.
   Как свидетельствуют устные пояснения и материалы дела, ОАО «СЗТ» с 29.05.2009 было известно о неурегулированности отношений по пропуску трафика с нумерацией 919000 — 919576 на сеть ООО «Связьинформ» и присоединенных к нему операторов. Несмотря на данный факт, ответчик 09.07.2009 вступает в договорные отношения с г-ном М., выделяя ему указанный номер с указанной выше номерной емкости, с которого изначально нельзя дозвониться на сеть ООО «Связьинформ» и присоединенных к нему операторов. Следовательно, с момента начала действия договора об оказании услуг связи ответчик оказывал заявителю заведомо некачественную и несоответствующую установленным законодательством требованиям в области оказания услуг общедоступной телефонной связи услугу.
     Также, согласно пояснениям заявителя, в связи с невозможностью осуществлять звонки на указанные выше телефоны г-н М. был вынужден ежемесячно приобретать телефонные карты службы «321» оператора связи ЗАО «ВестБалт Телеком» на сумму 300 рублей, и при их помощи осуществлять звонки на стационарные телефоны сети связи ООО «Связьинформ» и присоединенных к нему операторов, что повлекло за собой непредусмотренные траты средств.

     Управление Федеральной Антимонопольной Службы по Калининградской области определило прекратить участие ООО "Связьинформ" в рассмотрении дела АМЗ-21/2010, за отсутствием признаков нарушения ООО "Связьинформ" части 1 статьи 10 Федерального Закона от 26.07.2006г. № 135-ФЗ "О защите конкуренции" в рассматриваемом деле, по жалобе абонента ОАО "Северо-Западный Телеком" о невозможности совершения им звонков с номеров, начинающихся с цифры 9 на номера с цифрой 7.
     Кроме того, комиссией УФАС, в ходе рассмотрения данного дела, были выявлены признаки нарушения ОАО "СЗТ", выразившиеся в нарушении ст. 46 Федерального Закона от 07.07.2003г. № 126-ФЗ "О Связи" и ч. 1 ст. 10 Федерального Закона от 26.07.2006г. № 135-ФЗ "О защите конкуренции", что привело к ущемлению прав ООО "Связьинформ" и его абонентов, и возбудило в отношении ОАО "СЗТ" отдельное производство по данному делу.
     Попытки ОАО "СЗТ" перенести ответственность за оказание некачественных услуг своим абонентам на других операторов провалились, ОАО "СЗТ" привлечено в качестве ответчика по данному делу.

Уважаемые абоненты! Поздравляем Вас с наступающим праздником - с Днём независимости!

Сообщаем Вам режим работы компании в праздничные дни: